2018年8月10日凌晨04：03分,贵州东冠安防系统运营服务有限公司接警中心当班人员杨娇、周玲丽,接到用户“平平批发部"的联网报警系统发出的报警信号后,立即通知巡检队值班队员李启祥出警，李启祥同志快速赶到现场，及时将火扑灭，有效保护了用户的人生安全和财产安全。
李启祥队员于2018年8月10日凌晨04：13分到达现场，发现用户的店铺正在凶猛燃烧，满屋浓烟。李启祥不畏艰险、奋不顾身的和客户一起，迅速将火扑灭，为用户挽回了较大的经济损失。事后通过对该店铺线路进行勘查，发现此次事故是因店铺电线老化引起的火灾。
“一心为民，人民卫士"
2018年8月12日，贵阳市大营路店“平平批发部"的老板娘，专门对贵州东冠安防系统运营服务有限公司表示真诚的感谢，并赠送一面绣有“一心为民，人民卫士"的锦旗。
贵州东冠安防系统运营服务有限公司接警中心杨娇、周玲丽同志忠于职守，迅速有效的处置报警信号，巡检队李启祥同志牢记职责，快速出警，奋不顾身灭火，勇于保护用户的人生及财产安全，他们是贵州东冠集团全体职工的学习榜样！公司已对以上同志进行通报表扬及奖励。
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